Un dato iniziale: quasi l’80% dei consumatori iscritti nelle liste di opposizione continuano a ricevere chiamate di telemarketing. Il sistema non è così impermeabile come si immagina, e alcune aziende sanno perfettamente come sfuggire al controllo.
Iscriversi a Bloctel non offre una protezione assoluta contro il telemarketing. Diversi tipi di numeri, a cominciare da quelli che iniziano con 09, così come alcuni enti che beneficiano di esenzioni, sono perfettamente autorizzati a contattarvi. Risultato: l’effetto protettivo promesso si sgretola, lasciando libero campo a molte sollecitazioni.
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Le eccezioni previste dalla legge aprono la porta a pratiche ingannevoli. Parallelamente, esiste una gamma di strumenti e piattaforme, spesso sconosciuti al grande pubblico, che permettono di segnalare o bloccare le chiamate indesiderate. Ma per mancanza di informazioni, molti continuano a subire un vero e proprio stalking telefonico, mentre soluzioni efficaci sono a portata di mano.
Numeri di telemarketing: come riconoscerli e perché è meglio rimanere vigili
Di fronte alla moltiplicazione delle chiamate indesiderate e al telemarketing sempre più insistente, la prudenza non è più un’opzione. I numeri sconosciuti, a volte generati da computer, a volte mascherati sotto prefissi locali o numeri in 09, si ingegnano per superare le nostre difese. Su Android, l’applicazione Telefono offre alcune barriere: identificazione automatica delle chiamate spam e blocco di alcuni contatti. Ma i truffatori evolvono, i loro metodi si perfezionano, e il filtraggio non sempre tiene il passo.
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Osservate ogni numero che appare sul vostro schermo. Se la serie di cifre sembra strana, se il numero è sconosciuto o nascosto, è meglio diffidare. Gli operatori ricorrono anche a codici segreti o codici USSD (ad esempio #06# per ottenere l’IMEI, #07# per verificare il DAS) per fornire informazioni tecniche. Ma mai richiederanno i vostri dati personali per telefono. Quanto ai codici MMI e IHM, sbloccano funzioni avanzate sugli smartphone, da riservare agli utenti esperti.
La somiglianza tra alcuni numeri di servizio e quelli utilizzati per il telemarketing confonde i riferimenti. Prendiamo il 3900: si tratta di un numero di assistenza ufficiale. Mai questo numero sarà utilizzato per estorcere informazioni sensibili. Fate attenzione alle chiamate che si spacciano per esso o per altri servizi, con l’intento di trarvi in inganno o di indurvi a richiamare numeri a pagamento.
I produttori di smartphone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, equipaggiano i loro modelli con dispositivi anti-spam nativi. Tra la diversità dei sistemi (Android, iOS), la profusione delle applicazioni e le differenze nei quadri giuridici in Europa, la protezione rimane imperfetta. Aprire la porta a un telemarketing sospetto significa convalidare il vostro numero e rischiare un aumento delle chiamate. L’indifferenza rimane spesso la migliore risposta.
Proteggersi efficacemente contro le chiamate indesiderate: soluzioni semplici e consigli pratici da adottare quotidianamente
Agire contro le chiamate indesiderate passa attraverso gesti concreti. La maggior parte degli smartphone permette, in pochi secondi, di bloccare un numero: aprite la vostra applicazione telefono, individuate la chiamata fastidiosa nella vostra cronologia, poi selezionate l’opzione bloccare. Immediatamente, quel contatto non avrà più accesso alla vostra linea. I filtri automatici, integrati su alcuni modelli, individuano da soli i numeri segnalati come fraudolenti e li bloccano prima ancora della prima suoneria.
Ecco alcuni riflessi da adottare per rafforzare la vostra protezione:
- Utilizzate la funzione di segnalazione presente sul vostro telefono per ogni chiamata sospetta. Questo contribuisce a migliorare la rilevazione dei numeri malevoli a livello collettivo.
- Pensate a nascondere il vostro numero, soprattutto durante operazioni sensibili, componendo il #31# prima di chiamare. La vostra identità rimane così riservata.
Rimanete vigili riguardo alla protezione dei vostri dati personali. Non comunicate mai informazioni riservate per telefono, anche se il vostro interlocutore si presenta come un servizio noto. I social media e il dark web sono fonti di approvvigionamento per i raccoglitori di numeri: una volta che il vostro numero è in circolazione, rischia di alimentare tutta una catena di chiamate automatiche o di truffe.
Esplorate i parametri avanzati del vostro telefono: alcuni modelli offrono la possibilità di personalizzare il blocco delle chiamate in base all’orario, alla provenienza o alla frequenza. Tenete attive le vostre aggiornamenti di sicurezza e limitate la condivisione del vostro numero a persone fidate. Un po’ di rigore è sufficiente per rendere più salubre la vostra vita digitale.
Ognuno può stringere le maglie della rete. Un gesto, una segnalazione, una vigilanza quotidiana: ecco come rendere la vita molto più difficile a coloro che prosperano nell’ambiguità. Le chiamate indesiderate hanno solo il potere che noi lasciamo loro.